bCARE
  • B-Care
  • Getting Started Pengadu
    • Pengadu Membuat Tiket Sebagai Guest / Tanpa Login
    • Pengadu membuat tiket dengan Login di aplikasi b-care
  • Getting Started Superadmin, Supervisor, Pelaksana, Customer Service
    • Superadmin
      • Manajemen Tiket
        • Membuat tiket baru
        • Menambahkan Viewer
        • Memberi komentar / balasan
      • FAQ
        • Membuat FAQ
        • Mengubah FAQ
        • Menghapus FAQ
      • Master Data
        • Layanan
          • Tambah layanan
          • Edit Layanan
          • Hapus Layanan
          • List layanan
            • Tambah List Layanan
            • Edit List Layanan
            • Hapus List Layanan
        • Agent
        • Alur
          • Tambah Alur
          • Edit Alur
          • Hapus Alur
        • IT Asset
          • Tambah IT Asset
          • Edit IT Asset
          • Hapus IT Asset
        • SLA
          • Tambah SLA
          • Edit SLA
          • Hapus SLA
      • Unit Kerja
      • Konfigurasi
      • Role
        • Tambah Role
        • Edit Role
        • Hapus Role
      • Invite Link
      • Pengadu
      • Konten
      • Laporan
    • Supervisor
      • Manajemen Tiket
        • Membuat tiket baru
        • Menambahkan Viewer
        • Memberi komentar / balasan
        • Konfirmasi Tiket
        • Tolak Tiket
        • Re- Open Tiket
      • Tim
      • FAQ
        • Membuat FAQ
        • Mengubah FAQ
        • Menghapus FAQ
      • Master Data
        • Layanan
          • Tambah layanan
          • Edit Layanan
          • Hapus Layanan
          • List layanan
            • Tambah List Layanan
            • Edit List Layanan
            • Hapus List Layanan
        • Agent
        • Alur
          • Tambah Alur
          • Edit Alur
          • Hapus Alur
        • IT Asset
          • Tambah IT Asset
          • Edit IT Asset
          • Hapus IT Asset
        • SLA
          • Tambah SLA
          • Edit SLA
          • Hapus SLA
      • Invite Link
      • Pengadu
      • Konten
      • Laporan
    • Pelaksana
      • Manajemen Tiket
        • Membuat tiket baru
        • Menambahkan Viewer
        • Memberi komentar / balasan
        • Konfirmasi Tiket
        • Tolak Tiket
        • Re- Open Tiket
      • FAQ
        • Membuat FAQ
        • Mengubah FAQ
        • Menghapus FAQ
      • Master Data
        • Layanan
          • Tambah layanan
          • Edit Layanan
          • Hapus Layanan
          • List layanan
            • Tambah List Layanan
            • Edit List Layanan
            • Hapus List Layanan
        • Agent
        • Alur
          • Tambah Alur
          • Edit Alur
          • Hapus Alur
        • IT Asset
          • Tambah IT Asset
          • Edit IT Asset
          • Hapus IT Asset
        • SLA
          • Tambah SLA
          • Edit SLA
          • Hapus SLA
      • Pengadu
      • Konten
      • Laporan
    • Customer Service
      • Manajemen Tiket
        • Membuat tiket baru
        • Menambahkan Viewer
        • Memberi komentar / balasan
        • Konfirmasi Tiket
        • Tolak tiket
        • Re- Open Tiket
      • FAQ
        • Membuat FAQ
        • Mengubah FAQ
        • Menghapus FAQ
      • Konten
      • Laporan
  • Digital Signature Form Request
Powered by GitBook
On this page
  1. Getting Started Superadmin, Supervisor, Pelaksana, Customer Service
  2. Superadmin
  3. Manajemen Tiket

Memberi komentar / balasan

Di Menu Manajemen tiket Superadmin dapat membuat tiket baru, mencari tiket, melihat detail tiket, dan menambahkan viewer.

PreviousMenambahkan ViewerNextFAQ

Last updated 1 year ago

Berikut langkah-langkah membuat tiket baru : 1. Klik tambah tiket

  1. Isi informasi tiket kemudian klik simpan

  1. Tiket berhasil dibuat

Berikut Langkah-langkah menambahkan viewer

  1. Klik tambah viewer

  1. Pilih viewer kemudian klik simpan

  1. Viewer berhasil ditambahkan

Berikut langkah-langkah memberi komentar

  1. Isi balasan komentar kemudian klik kirim balasan

  1. Memberi komentar berhasil