Digital Signature Form Request

Untuk melakukan persetujuan permintaan pada Tiket di Aplikasi B-Care oleh Pejabat terkait menggunakan Digital Signature atau Tanda Tangan Elektronik, pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

Setelah user berhasil melakukan pembuatan tiket pada B-Care akan muncul halaman utama tiket. Tiket terkait permintaan akses dan penambahan modul, user harus melampirkan form request fullfillment yang telah disetujui oleh pejabat terkait.

Pada halaman utama tiket, user klik pada icon pensil.

Akan muncul pop up Ajukan Tanda Tangan, user dapat klik Salin Link atau Bagian via Whatsapp untuk membagikan link persetujuan tanda tangan elektronik kepada Pejabat terkait.

User harus memastikan Pejabat terkait telah mendaftarkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada profile akun B-Care dan telah terdaftar pada Balai Sertifikat Elektronik (BSrE) BSSN.

Setelah Pejabat terkait dipastikan sudah terdaftar pada BSrE dan melengkapi NIK pada profile akun B-Care, Pejabat terkait dapat mengakses link yang sudah dikirimkan oleh user untuk melakukan tanda tangan secara elektronik dengan klik tombol Tanda Tangani.

Akan muncul pop up Tanda Tangani, Pejabat dapat menginputkan Passphrase untuk melakukan persetujuan atas tiket permohonan.

Dokumen Formulir Request Fullfilment telah berhasil ditanda tangani secara elektronik.